Politique de confidentialité

Site web nouvellesgaleriesannecy.fr
Dernière mise à jour : 1er septembre 2022

ARTICLE 1 : PRÉAMBULE

Les Nouvelles Galeries d’Annecy attachent une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique vise à vous informer de nos pratiques concernant la collecte, le traitement et le partage des données que vous nous fournissez sur le site internet.
Par Nouvelles Galeries d’Annecy, on entend la société GRANDS MAGASINS GALERIES LAFAYETTE du Groupe GALERIES LAFAYETTE, dont le siège social se situe 27 rue de la Chaussée d’Antin – 75009 Paris.
La présente politique de confidentialité est complétée par des mentions légales et des conditions générales d’utilisation que vous pouvez consulter en cliquant sur les liens.

PREAMBULE

Nous considérons que vos données personnelles constituent des données confidentielles auxquelles nous apportons une vigilance particulière. Sont des données personnelles toutes données permettant de vous identifier directement ou indirectement, notamment votre nom, votre sexe, votre âge, votre adresse postale, votre n° de téléphone, votre adresse e-mail, votre adresse IP, ainsi que toutes autres données communiquées directement par vous, notamment sur notre site internet ou générées par votre navigation.
Conformément aux obligations légales et réglementaires, nous recueillons, utilisons, partageons et conservons ces informations dans des conditions de sécurité renforcées et selon des durées limitées dans le temps, proportionnelles aux finalités pour lesquelles vous nous les avez communiquées.

1. COLLECTE DES DONNÉES

Vous nous faites confiance pour le traitement de vos données et nous tenons à être transparents sur la manière dont nous les recueillons.
Nous collectons les données que vous fournissez lorsque vous avez recours à nos services en ligne notamment, lorsque vous :

● Naviguez et consultez notre site ;
● Participez à un jeu ou à un concours ;
● Remplissez un formulaire de saisie d’informations, tel qu’un questionnaire ou un sondage.

En aucun cas nous ne collectons l’adresse e-mail des visiteurs de manière automatique sans que ces derniers ne nous la communiquent volontairement. Dans l’éventualité où certaines rubriques s’adresseraient plus particulièrement à des enfants de moins de 15 ans et leur offriraient la possibilité de nous transmettre des données personnelles (inscription à un jeu ou à un concours, par exemple), nous leur demandons de recueillir préalablement l’autorisation de leurs parents.
Par ailleurs, certaines informations demandées dans les formulaires ont un caractère obligatoire et sont signalées par un astérisque. Leur collecte est essentielle au traitement de votre demande. Par conséquent, à défaut de réponse, nous ne serons pas en mesure de donner suite à votre demande.

2. NATURE DE DONNÉES ET FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable de traitement est la société GRANDS MAGASINS GALERIES LAFAYETTE dont le siège social est situé 27 rue de la Chaussée d’Antin – 75009 PARIS.
Les informations recueillies vous concernant nous permettent de mieux vous connaitre pour vous adresser des offres ciblées et ainsi d’améliorer et personnaliser nos services.
Nous utilisons vos données personnelles en fonction des finalités pour lesquelles vous nous les avez transmises, lesquelles reposent sur l’un ou plusieurs des fondements légaux suivants :

● Votre consentement ;
● Nos intérêts légitimes ;
● Une obligation légale, réglementaire, judiciaire ou administrative.

Le tableau ci-dessous présente les données que nous sommes susceptibles de collecter, les façons dont nous les utilisons, ainsi que l’objectif attendu et intérêts légitimes.

3. TRANSMISSION DES DONNÉES PERSONNELLES À DES TIERS

Vos données personnelles, recueillies à travers nos sites internet, peuvent être transmises à des tiers dans les limites prévues par les dispositions en vigueur et conformément à la présente politique. Sont considérées comme tiers toutes sociétés autres que la société GRANDS MAGASINS GALERIES LAFAYETTE.

Ces Tiers sont :

3.1 SOUS-TRAITANTS

Vos données personnelles peuvent être transmises à des prestataires externes qui les traitent pour
notre compte, selon nos instructions, notamment :
– dans le cadre de publicité,
– de la sécurité des systèmes informatiques,
– dans le cadre de statistiques et d’enquêtes,
– support, la Direction du Centre Commercial d’Annecy,
– des entités luttant contre la fraude,
– des prestataires de services technologiques, logistiques, de transport et de livraison,
– services analysant nos sites internet pour la réalisation de statistiques pour améliorer nos performances.
La transmission de vos données à nos sous-traitants est encadrée afin de garantir la sécurité de vos données.

3.2 AUTORITÉS ÉTATIQUES

Afin de nous conformer à des obligations légales, réglementaires, judiciaires ou administratives ou de répondre à des demandes des autorités administratives et judiciaires, nous pouvons être amenés à communiquer vos données à ces autorités à chaque fois que nous sommes juridiquement tenus de le faire.

4. TRANSFERT DES DONNÉES PERSONNELLES EN DEHORS DE L’UNION EUROPÉENNE

Vos données personnelles sont traitées et hébergées sur des serveurs situés en Union Européenne ; toutefois, il est possible ponctuellement et de façon exceptionnelle que celles-ci soient transférées à un sous-traitant dont les serveurs sont situés dans un pays tiers à l’Union Européenne.
Le cas échéant nous prendrons toutes les mesures nécessaires afin de garantir la sécurité de vos
données et le respect des obligations légales et réglementaires notamment par la signature de
clauses contractuelles types. Nous nous assurerons notamment qu’elles soient protégées de la même manière que si elles étaient utilisées au sein de l’Union européenne.

5. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons les données au maximum 3 ans après la dernière interaction avec vous, lorsque
vous avez manifesté un intérêt pour nos produits et/ou services.

6. DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

L’utilisation de vos données est possible parce que vous y avez expressément consenti (ex: adresser des sollicitations commerciales), et pour répondre à nos intérêts légitimes ou à une obligation légale.
Toutefois, à tout moment, vous disposez des droits suivants :
● Droit d’accès (article 15 du RGPD) ;
● Droit de rectification (article 16 du RGPD) ;
● Droit à l’effacement (article 17 du RGPD) ;
● Droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD) ;
● Droit à la portabilité (article 20 du RGPD) ;
● Droit d’opposition (article 21 du RGPD).

Vous pouvez faire votre demande :
● par courrier postal à NOUVELLES GALERIES D’ANNECY – DIRECTION – 2 bis rue Thomas Ruphy – 74 000 ANNECY
● ou par e-mail à l’adresse : contact@nouvellesgaleriesannecy.fr

Vous pouvez également vous opposer, pour des motifs légitimes, à ce que vos données personnelles soient traitées ou conservées dans nos fichiers.
En matière de prospection commerciale, vous pouvez exercer votre droit d’opposition au traitement de vos données sans avoir à justifier d’un motif légitime. Si vous nous avez donné votre
consentement pour que nous puissions utiliser vos données, par exemple, afin de vous envoyer des newsletters, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Si, pour quelque raison que ce soit, vous considérez que notre réponse n’est pas satisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés), chargée de veiller à la protection des données personnelles sur le territoire français, cliquant sur ce lien.

7. SÉCURITÉ INFORMATIQUE
7.1 Principe général

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour
assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles et prévenir toute
éventuelle destruction, perte, altération, divulgation, intrusion ou accès non autorisé à ces données, de manière accidentelle ou illicite

7.2 Gestion des failles de sécurité

Nous avons défini une procédure de prévention, de gestion, de remédiation des failles de sécurité et de notification des violations de données à caractère personnel, conformément aux dispositions
légales et réglementaires. Cette procédure nous permet d’appréhender efficacement les
vulnérabilités et les éventuelles violations de données personnelles.
Nous nous engageons à notifier les cas de violation des données à caractère personnel dans les
meilleurs délais et, si possible, 72 heures au plus tard après en avoir pris connaissance, à l’autorité de contrôle compétente, c’est-à-dire la CNIL, si la violation en question est susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés.
Nous nous engageons également à vous avertir, dans les meilleurs délais, lorsque cette violation est susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés. Nous vous communiquerons en outre les mesures prises pour remédier à la violation de vos données, y compris les mesures pour en atténuer les conséquences.

8. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE VIE PRIVÉE

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique. S’il s’avérait que ces modifications
pouvaient conduire à une diminution de vos droits nous vous en informerions directement selon les moyens de contacts que vous nous avez communiqués.

9. GESTION DES COOKIES
9.1 Qu’est-ce qu’un « cookie »

Un cookie est un fichier déposé sur votre terminal (ordinateur, mobile ou tablette) lors de la visite
d’un site ou la consultation d’une publicité. Il a pour but de collecter des informations relatives à
votre navigation, afin de vous adresser des services et offres adaptés à votre terminal et à vos
centres d’intérêts.
Lorsque vous visitez notre site internet pour la première fois des cookies sont susceptibles d’être
déposés, sous réserve des choix que vous auriez exprimés concernant les cookies.
Nous vous informons du dépôt de ces cookies via le bandeau informatif qui s’affiche à la première
ouverture de la page internet consultée. Vous êtes alors informé qu’en cliquant sur le bouton
« J’ACCEPTE » vous donnez votre consentement pour le dépôt de l’ensemble des cookies. Si vous cliquez sur le bouton « JE REFUSE », aucun cookie ne sera déposé mis à part le cookie enregistrant votre choix de refus.
Vos choix ne sont pas définitifs et peuvent à tout moment être modifiés en adaptant vos paramètres de dépôt des cookies.
Votre choix sur le dépôt des cookies est conservé 6 mois. Les Cookies déposés sur le site ont une
durée de vie maximale de treize mois.

9.2 Quelles informations collectent les cookies ?

Les cookies enregistrent et/ou lisent des fichiers afin d’obtenir des informations qui sont relatives à
votre interaction avec le site, et notamment à votre navigation et votre comportement. Ces
informations sont : votre adresse IP.
Dans ce cadre, sous réserve de votre accord et/ou du paramétrage choisi, la société GRANDS
MAGASINS GALERIES LAFAYETTE collecte et traite tout ou partie des informations suivantes dans le cadre des opérations détaillées ci-dessous :

Cookies d’analyse et de performance :
Nous sommes susceptibles de faire appel à des sociétés partenaires, afin d’analyser, de mesurer les audiences et visites de nos sites internet, établir des statistiques et effectuer des contrôles dans le but notamment d’optimiser nos services et / ou améliorer la connaissance client.

● Google utilise des traceurs afin de réaliser des statistiques et mesures d’audience.

9.3 Comment paramétrer les cookies ?

Plusieurs possibilités vous sont offertes pour paramétrer vos préférences en matière de cookies. Tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sera cependant susceptible de modifier votre navigation et vos conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de cookies : vous ne pourrez plus bénéficier d’un certain nombre de fonctionnalités qui sont néanmoins nécessaires pour naviguer dans certains espaces de notre site. Tel serait le cas lorsque nous ne pourrions pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par votre terminal, ses paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel votre terminal semble connecté à internet.

Vous pouvez paramétrer les cookies par les moyens suivants :

– en configurant directement votre navigateur (Internet Explorer, Chrome, Safari, Mozilla, etc.) pour que les cookies soient enregistrés ou rejetés.